下記より、ご利用環境をご確認ください。
ご利用環境
動作環境を満たされているのに、正しく動作しない場合、ご利用のブラウザにおいてキャッシュ(一時ファイル)が溜まっている可能性が考えられます。
下記操作方法で、キャッシュの削除をお試しください。
<ブラウザのキャッシュ削除方法>
【MicrosoftEdge】
1.MicrosofEedgeを開き、ツールバー右上にある「…」をクリック
2.「設定」をクリック
3.[プライバシー、検索、サービス]内 > [閲覧データをクリア] > [今すぐ閲覧データをクリア] > 「クリアするデータの選択」をクリック
4.時間の範囲を「すべての期間」にする。
5.「閲覧の履歴」と「キャッシュされた画像とファイル」にチェックの上、「今すぐクリア」をクリック
【Google Chrome】
1.Google Chromeを開き、ツールバー右上にある をクリック
2.[その他のツール] > 「閲覧履歴を消去」をクリック
3.「基本設定」のタブで、期間を「全期間」にする。
4.「キャッシュされた画像とファイル」にチェックの上(その他は外す)、「データを削除」をクリック
【Firefox】
1.Firefoxを開き、画面上部のメニュー内、「履歴」をクリック
2.「最近の履歴を削除」をクリックする
3.「消去する履歴の期間」を「すべての履歴」にする
4.「表示したページとダウンロード履歴(B)」と「キャッシュ(A)」にチェックの上(その他は外す)、「OK」をクリック
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