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  • No : 198
  • 公開日時 : 2017/06/20 10:30
  • 更新日時 : 2017/10/15 16:48
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入金してから口座に反映されるまでの所要時間を教えてください。

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回答

■ATM・銀行窓口・各インターネットバンキングから「お客様専用口座」へご入金の場合

各金融機関の営業時間内にATMや銀行窓口、インターネットバンキングから「お客様専用口座」へ入金した場合、代表口座へ30分から1時間程度で反映されます。

※「お客様専用口座」への入金は、お振込の名義と当社に登録のお名前が同一の場合に自動的にお客様の口座へ入金処理を行います。
 当社のご登録と異なる名義で入金されると、入金できなかったり、処理に時間がかかったりする場合がございます。

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正しく入金処理が行われるもの
 当社の登録:[プライム タロウ]   ご入金名義:[プライム タロウ]

入金処理に時間がかかるもの(例)
 当社の登録:[プライム タロウ]   ご入金名義:[プライム タロウ12345678] (お客様ID番号を入力)
 当社の登録:[プライム タロウ]   ご入金名義:[PURAIMU TARO] (アルファベットで入力)
 当社の登録:[プライム タロウ]   ご入金名義:[プライム タロウ プライム タロウ] (お名前を2回入力)

入金できないもの(例)
 当社の登録:[プライム タロウ]   ご入金名義:[プライム ジロウ](別人の名前を入力)

※法人口座の場合は、株式会社の場合「カ)」合同会社の場合は「ド)」などでご入金ください。
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■「ネット入金24」を利用した入金の場合
ネット入金24からの入金は、銀行等のメンテナンス時間を除いて、24時間リアルタイムで反映されます。
入金が即時に反映されサービスである「ネット入金24」を利用したにも関わらず、入金が反映されない場合は、入金手続き完了画面を「×」ボタンで閉じた等、セッションが切れてしまった可能性があります。
この場合、下記時間に自動的に代表口座へ反映されます。(ゆうちょ銀行除く)
 ・午前9時15分頃
 ・午後1時頃
 ・午後3時30分頃
 ・午後6時頃(みずほ銀行、りそな銀行、埼玉りそな銀行、ゆうちょ銀行は除く)

※土日祝日を除きます。
※午後6時以降の滞留分につきましては、翌銀行営業日午前9時15分頃より順次反映する仕組みです。
※ゆうちょ銀行は反映までにお時間がかかる場合があります。

※状況によっては、上記時間に反映手続きが行われない場合があります。
 

 


■異名義でのご入金について

お振込の際、振込依頼人の名義は必ず「ご本人様名義」でお振り込みください。
当社の登録と異なる名義(ご家族や友人など)で入金されると、受付できません(入金されても反映しません)。
異なる名義で入金した場合、振込元の金融機関で「組戻し」手続きが必要となり、組み戻しにかかる手数料はお客様負担となります。
返金までの所要時間・必要手続きにつきましては、振込元の金融機関にお問い合わせください。

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